6 Λόγοι που οι eCommerce επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν στο Video Marketing

Η δύναμη του Video Marketing για eCommerce: 6 Λόγοι που πρέπει να αρχίσετε να επενδύετε τώρα αν έχετε eshop.

Στον σημερινό κόσμο, όπου οι online πελάτες κατακλύζονται από πληροφορίες και επιλογές σε πολλά και διαφορετικά digital μέρη (π.χ. Google, social media, emails κ,α.) το να ξεχωρίσετε από τις μάζες είναι ζωτικής σημασίας για την eCommerce επιχείρησή σας.

Με τον αυξανόμενο ανταγωνισμό στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι επιχειρήσεις πρέπει να χρησιμοποιούν κάθε εργαλείο που έχουν στη διάθεσή τους για να ελκύσουν τα βλέμματα των χρηστών και να κερδίσουν την εμπιστοσύνη τους.

Ένα ισχυρό εργαλείο που συχνά παραβλέπεται είναι το video marketing. Το βίντεο έχει γίνει πλέον μία από τις πιο ελκυστικές και αποτελεσματικές μορφές περιεχομένου στο διαδίκτυο, με τους χρήστες να το προτιμούν έναντι άλλων μορφών περιεχομένου, όπως το κείμενο ή οι εικόνες, γι' αυτόν ακριβώς τον λόγο, πλατφόρμες όπως το TikTok έχουν κερδίσει τις πρώτες θέσεις στις προτιμήσεις του κοινού.

Τι είναι Video Marketing;

Το video marketing για eCommerce είναι μια στρατηγική που περιλαμβάνει τη δημιουργία και την κοινοποίηση βίντεο για την προώθηση ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή μιας μάρκας.

Στόχος του είναι να δώσει την ευκαιρία στην eCommerce επιχείρηση να συνδεθεί και να αλληλεπιδράσει με το κοινό-στόχος, να αυξήσει την αναγνωρισιμότητά της και εν τέλει, να αυξήσει τις πωλήσεις της. Το video marketing μπορεί να λάβει πολλές μορφές, όπως επιδείξεις προϊόντων, μαρτυρίες, βίντεο με οδηγίες χρήσης, επεξηγηματικά βίντεο και διασκαδεαστικά βίντεο στα social media. Είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό marketing channel, γιατί τα βίντεο είναι πιο ελκυστικά και αξιομνημόνευτα από άλλες μορφές περιεχομένου και μπορούν εύκολα να δημιουργήσουν συναισθήματα και να πουν ιστορίες.

Video Marketing για eCommcerce: Τα πιο δημοφιλή είδη βίντεο

Τι βίντεο μπορείτε να φτιάξετε για να προωθήσετε το eshop σας;

Υπάρχουν διάφοροι τύποι βίντεο που μπορείτε να χρησιμποιήσετε για να προσεγγίσετε το κοινό σας και να το πείσετε ότι είστε η καλύτερη δυνατή επιλογή:

• Brand video: Αυτά τα βίντεο χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση του συνολικού brand και την ανάδειξη των αξιών, των στόχων και της φιλοσοφία του.
• Product video: Βίντεο που αρουσιάζουν τα χαρακτηριστικά, τα οφέλη και τον τρόπο με τον οποίο τα προιόντα ή η υπηρεσίες σας λύνουν το πρόβλημα του πελάτη σας.
• Επεξηγηματικά βίντεο: Εξηγούν πολύπλοκες έννοιες ή διαδικασίες με απλοποιημένο και ελκυστικό τρόπο.
• Testimonial video: Βίντεο όπου εμφανίζονται ικανοποιημένοι πελάτες (ή τα σχόλια και οι κριτικές τους) που μοιράζονται τις θετικές τους εμπειρίες με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
• How-to video: Παρέχουν βήμα προς βήμα οδηγίες για τον τρόπο χρήσης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
• Event video: Καταγράφουν και αναδεικνύουν εκδηλώσεις όπως συνέδρια, σεμινάρια και εμπορικές εκθέσεις.
• Live video: Αυτά τα βίντεο μεταδίδονται σε πραγματικό χρόνο, συνήθως μέσω social media, και επιτρέπουν στις eCommerce επιχειρήσεις να συνδεθούν με το κοινό τους σε πραγματικό χρόνο.
• Animated video: Αυτά τα βίντεο χρησιμοποιούν κινούμενα σχέδια και γραφικά για να εξηγήσουν σύνθετες ιδέες ή να αφηγηθούν μια ιστορία με πιο ελκυστικό τρόπο.
• Influencer video: Βίντεο με influencers ή διασημότητες που υποστηρίζουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Κάθε τύπος video marketing μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίτευξη διαφορετικών στόχων και μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με τον τόνο, το στυλ και το κοινό-στόχο σας.

6 Λόγοι που πρέπει να επενδύσετε στο Video Marketing για eCommerce

Αν διαχειρίζεστε κάποιο eshop, τότε θα γνωρίζετε από πρώτο χέρι το πόσο σημαντικό είναι να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό. Για να το καταφέρετε αυτό, πρέπει να βρείτε καινοτόμους τρόπους για να τραβήξετε την προσοχή των πελατών και να τους προσφέρετε μια μοναδική εμπειρία αγορών. Αυτή η μορφή περιεχομένου είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια επικοινωνίας για να πετύχετε τους στόχους σας. Οι 6 πιο βασικοί λόγοι που κάθε eshop πρέπει να επενδύσει σε αυτό το είδος marketing, είναι οι εξής:

Engagement & Conversion Rates

Το video marketing για eCommerce είναι ιδιαίτερα ελκυστικό μέσο και βοηθά να τραβήξει γρήγορα την προσοχή του κοινού. Σύμφωνα με πολλαπλές μελέτες (LinkedIn, Wyzowl, Social Media Today), περίπου το 65 με 85% των καταναλωτών πείστηκαν να προβούν σε αγορά αφού παρακολούθησαν το βίντεο ενός brand, ενώ μελέτη του Wyzowl ότι το 96% των marketer δηλώνουν ότι τα βίντεο έχουν αυξήσει την κατανόηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας τους από τους χρήστες.

Εκτός αυτού, βοηθούν τους πελάτες να οπτικοποιήσουν το προϊόν και να το δουν "εν δράσει", διευκολύνοντάς τους να κατανοήσουν τον τρόπο λειτουργίας και τα χαρακτηριστικά του. Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε αγοραστές, κάτι που οδηγεί σε αυξημένες πωλήσεις για την επιχείρηση.

Αναγνωρισιμότητα και εμπιστοσύνη

Το να παρουσιάσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας με έναν πιο προσωπικό και άμεσο τρόπο, θα σας βοηθήσει να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα και να χτίσετε την εμπιστοσύνη σας με τους επισκέπτες σας.

Οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν ένα brand που αισθάνονται ότι γνωρίζουν σε προσωπικό επίπεδο. Σύμφωνα με έρευνα του HubSpot, πάνω από εννέα στους 10 χρήστες δηλώνουν ότι θέλουν να βλέπουν περισσότερα βίντεο από brands το 2023.

Μέσα από το video marketing, μπορείτε να καθιερωθείτε ως ειδικοί του κλάδου σας, μοιράζοντας συμβουλές και tips για το πώς να χρησιμοποιούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, αυξάνοντας τελικά την εμπιστοσύνη των πελατών σας.

Ξεχωρίστε από τη μάζα

Ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικός και οι επιχειρήσεις πρέπει να βρίσκουν τρόπους να διαφοροποιούνται από τους ανταγωνιστές τους. Η δημιουργία βίντεο έχει τη δύναμη να σας βοηθήσει σε αυτό, παρέχοντας έναν ελκυστικό και διασκεδαστικό τρόπο για να παρουσιάσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Χρησιμοποιώντας μοναδικά και δημιουργικά βίντεο, μπορείτε να τραβήξετε την προσοχή του κοινού σας και να δημιουργήσετε μια αξέχαστη εντύπωση, οδηγώντας τελικά σε υψηλότερα ποσοστά conversion.

Μοιράζονται εύκολα

Τα βίντεο είναι η πιο εύκολα και άμεσα "shareable" μορφή περιεχομένου, ένα χαρακτηριστικό που μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό.

Όταν τα βίντεο κοινοποιούνται σε social media πλατφόρμες, μπορούν να γίνουν viral, οδηγώντας σε αυξημένη αναγνωρισιμότητα και τελικά σε περισσότερες πωλήσεις για την επιχείρηση.

Παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες

Το video marketing είναι το είδος marketing που παρέχει στις eCommerce επιχειρήσεις πολύτιμες πληροφορίες και feedback από τους πελάτες τους.

Αναλύοντας τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες σας αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο των βίντεο σας, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα τι λειτουργεί και τι όχι... ή πιο απλά, τι πουλάει περισσότερο και τι όχι. Αυτές τις πληροφορίες μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για τη συνολική στρατηγική σας αλλά και για να δείτε σε ποιο προϊόν ή υπηρεσία να επενδύσετε.

Ευελιξία, πολυχρηστικότητα, πολυμορφία

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα για τα σύγχρονα eshop. Τα βίντεο είναι μια μορφή περιεχομένου που μπορεί να μοιραστεί και να διανεμηθεί σε ένα ευρύ φάσμα πλατφορμών, συμπεριλαμβανομένων των social media, hosting sites όπως το YouTube και το Vimeo, ακόμα και στο ίδιο το eshop. Αυτό σημαίνει ότι με ένα μόνο "υλικο", μπορεί προσεγγιστεί κοινό σε κάθε online μέσο που περνάει τον χρόνο του. Δίνει επίσης το περιθώριο για βελτιστοποιήσεις και προσαρμόσεις για κάθε είδους οθόνη (κινητό, τάμπλετ, desktop).

Το video marketing είναι ένα ισχυρό εργαλείο που οι eCommerce επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ενισχύσουν το egagement, να αυξήσουν το brand awarreness και να χτίσουν την εμπιστοσύνη με τους πελάτες τους. Να ξεχωρίσουν σε πολυσύχναστες αγορές, να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό και να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις και feedback από τους πελάτες τους. Με την άνοδο των social media και τη συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση για περιεχόμενο, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να επενδύσουν στο βίντεο και να οδηγήσουν τη marketing στρατηγική τους στο επόμενο επίπεδο.