Από εταιρικό branding σε 360 στρατηγική η συνεργασία της LAPOGÈN με την Think Plus

Η LAPOGÈN είναι μια νέα εταιρεία καλλυντικών για περιποίηση του δέρματος με τη φιλοσοφία της "less is more" να τονίζει τη σημασία της απλότητας και της επιλεκτικότητας στη ρουτίνα φροντίδας, αλλά και στην ποιότητα των προϊόντων όπου επικεντρώνονται στα λίγα αλλά αποτελεσματικά. Αυτό ακριβώς ήθελαν να εκφράζει το συνολικό branding από το μικρότερο στοιχείο που είναι το λογότυπο, μέχρι το συνολικό eshop και την εμπειρία αγορών.

Αν και αρχικά, αυτό που ζητήθηκε από την Think Plus ήταν η ανάπτυξη μιας συνεκτικής εταιρικής ταυτότητας, το ταξίδι αυτό οδήγησε σε ένα 360 μονοπάτι που διατηρεί την ίδια φιλοσοφία σε όλα τα κομμάτια της.

Οι ολιστικές λύσεις της Think Plus: Από το branding και κατασκευή Shopify, μέχρι το support

Στην Think Plus θέλαμε να παραδώσουμε μια ολοκληρωμένη στρατηγική branding για μια μινιμαλιστική ταυτότητα που ξεχωρίζει. Η πρόκληση ήταν να δημιουργηθεί μια εταιρική ταυτότητα και συσκευασία προϊόντων που να αντικατοπτρίζει τον μινιμαλισμό και την απλότητα του brand, ειδικά καθώς απευθύνεται σε δερματολόγους. Η οπτική παρουσίαση έπρεπε να υποστηρίζει την καθαρή μετάδοση της πληροφορίας, χωρίς να αποσπά την προσοχή με εντυπωσιακά στοιχεία.

🔸Σχεδιασμός εταιρικής ταυτότητας: Αναλάβαμε εξ ολοκλήρου τη δημιουργία μιας νέας εταιρικής ταυτότητας με ένα “καθαρό” μίνιμαλ λογότυπο που εμπνέει κύρος και εμπιστοσύνη.  Το design ακολούθησε ένα απλό, γεωμετρικό σχεδιασμό που αναδεικνύει το όνομα του brand αλλά και ξεχωρίζει για το σχήμα του.

🔸Standout packaging: Μεγάλη έμφαση δόθηκε στο packaging για να μπορέσουμε να έχουμε ένα ενιαίο brand identity που ξεχωρίζει και είναι σήμα κατατεθέν σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη. Χρησιμοποιήθηκαν δύο ήρεμα χρώματα (μωβ και άσπρο) για να ξεχωρίζει το όνομα αλλά και το ίδιο το προϊόν στα ράφια, ανάμεσα στα άλλα δερμοκαλλυντικά.

Όμως, το branding δεν σταμάτησε μόνο στο σημείο που έλαβε μορφή και ουσία. Αφότου οριοθετήθηκε η ουσία του brand, η στρατηγική προχώρησε σε περαιτέρω βήματα που θα βοηθούσαν την προβολή και θα βελτίωναν την αναγνωρισιμότητα.

🔸Κατασκευή Shopify eshop: Αναπτύχθηκε το Shopify eshop για να δώσει μια πλατφόρμα για παρουσίαση και απόκτηση των προϊόντων εύκολα online μέσα από ένα λειτουργικό και άκρως φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον.

🔸Αποτελεσματικό digital marketing: Η στρατηγική branding επεκτάθηκε περαιτέρω στον ψηφιακό χώρο μέσω της ανάπτυξης μιας ολοκληρωμένης social media στρατηγικής και online διαφημιστικών ενεργειών, κατά κύριο λόγο μέσα από τις social media πλατφόρμες όπως τα Facebook και Instagram. Αυτό συνέβαλε σημαντικά στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και στην ενίσχυση της επικοινωνίας με το κοινό.

🔸Υποστήριξη με digital συμβουλευτική: Η συνεργασία ολοκληρώθηκε με την υποστήριξη της ομάδας από την Think Plus όπου οι digital σύμβουλοί μας, εξήγησαν και εκπαίδευσαν το προσωπικό στο πώς να λειτουργεί και να διαχειρίζεται το eshop. Από το τι χρειάζεται να γνωρίζουν για την πλατφόρμα του Shopify, όπως προσθήκη προϊόντων, tags και metafields, ενημέρωση και προσθήκη περιγραφών, αλλά και πιο πολύπλοκων πτυχών όπως η διαχείριση παραγγελιών και του checkout.

Τι προσφέρει το νέο eshop στην LAPOGÈN;

Μπορεί το άμεσο κοινό να είναι οι δερματολόγοι, όμως το eshop έπρεπε να διατηρεί μια λειτουργικότητα και για έναν πελάτη που θα αναζητήσει το προϊόν ως κομμάτι από τη ρουτίνα του. Πώς γεφυρώθηκε αυτό;

👉 Ουσιαστική και χρηστική πληροφορία προϊόντος: Οι πληροφορίες προϊόντος και τα συστατικά έχουν δοθεί με τρόπο άμεσο για έναν γνώστη αλλά και με αρκετή επεξήγηση για κάποιον πιο άπειρο η οποία δεν κουράζει, ίσα ίσα λύνει όλες τις απορίες γύρω από τη σύσταση και τεχνολογία του προϊόντος. Επίσης, κάθε προϊόν διαθέτει ξεχωριστό τμήμα για το πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί πιο αποδοτικά ώστε ο πελάτης να γνωρίζει πώς θα το εντάξει στην ρουτίνα του.

👉 eCommerce στρατηγικές για conversion: Καθώς όμως μιλάμε για δερμοκαλλυντικά που είναι μια πιο ιδιαίτερη κατηγορία προϊόντος, έπρεπε επίσης να σκεφτούμε και να εφαρμόσουμε στρατηγικές για μέση αύξηση καλαθιού. Μέσα σε κάθε προϊόν προστέθηκε η λειτουργία related προϊόντα και banner με την κατηγορία στην οποία ανήκει το προϊόν για να κατευθύνει τον επισκέπτη και να τον βοηθάει να κατανοήσει αν βρίσκεται στο σωστό μονοπάτι που χρειάζεται για την φροντίδα του.

👉 Εκσυγχρονισμένο checkout: Ταυτόχρονα διαθέτει ένα ανεπτυγμένο και διαισθητικό checkout που ενημερώνει για το ποσό που απομένει για να εξασφαλιστεί το free shipping και επιτρέπει την ολοκλήρωση αγοράς μόνο αφότου αποδεχτεί ο χρήστης τους όρους χρήσης. Διαθέτει επίσης και την επιλογή cash on delivery για να διευκολύνει ακόμη περισσότερο τις τοπικές αγορές εντός Ελλάδος.

👉 Ενημέρωση με μια ματιά:Η κεντρική σελίδα διαθέτει με ένα μόνο scroll όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη φιλοσοφία, τη βιωσιμότητα και τις όποιες εκπτώσεις σε προϊόντα.

👉 Κατατοπιστικά Collections: Ο σωστός διαχωρισμός και η κατηγοριοποίηση των διαφόρων προϊόντων σε Collections αναπτύχθηκε με στόχο αφενός να οδηγεί τον πελάτη στο ιδανικό προϊόν με ευκολότερη πλοήγηση και focus, αλλά και να τον βοηθάει να κατανοεί καλύτερα τις ρουτίνες περιποίησης μέσα από τα υπόλοιπα προϊόντα που υπάγονται μέσα σε μια κατηγορία.

👉 Responsiveness: Το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι βελτιστοποιημένο από κάθε άποψη: SEO για καλύτερη ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης και στα AI overviews, φιλικότητα προς τον χρήστη, ταχύτητα φόρτωσης και φυσικά responsive για κάθε είδους οθόνη (dekstop, smartphone, τάμπλετ, λάπτοπ) για να μπορεί ο χρήστης να εισέρχεται και να κάνεις τις αγορές του από όπου τον βολεύει.